FAQ Sesamo

Domande frequenti sull'apricancello GSM.

Le risposte essenziali su chiamata, installazione, compatibilità, costi e gestione degli accessi.

Funzionamento

Come si apre il varco

Come apre il cancello Sesamo?

L'utente chiama il numero associato al dispositivo. Sesamo verifica il numero chiamante e, se autorizzato, rifiuta la chiamata e invia il comando di apertura al varco.

Serve uno smartphone o un'app?

No. Per aprire è sufficiente un telefono capace di effettuare una normale chiamata dal numero autorizzato.

La chiamata viene addebitata?

Il dispositivo rifiuta la chiamata prima della risposta, evitando l'addebito dello squillo. Restano eventuali costi del servizio telefonico associato al dispositivo.

Compatibilità e installazione

Cosa controllare sull'impianto

Funziona con qualsiasi cancello?

È progettato per numerosi varchi comandabili elettricamente, ma un tecnico qualificato deve verificare ingresso di comando, alimentazione e copertura mobile sul singolo impianto.

Devo eliminare telecomandi e chiavi?

No. Sesamo può lavorare in parallelo con telecomandi, chiavi e pulsanti esistenti, se l'impianto è compatibile.

Piani e prezzi

Capacità e costi

Quanti numeri posso autorizzare?

Dipende dal piano: Solo offre 1 account con 50 numeri; Bronze, Silver e Gold prevedono rispettivamente 25, 100 e 250 account con 12 numeri per account; Platinum riporta account e numeri illimitati nel listino 2026.

Quanto costa Sesamo?

Nel listino 2026, Solo costa 350 euro più 100 euro di installazione. I piani in comodato partono da 15 euro al mese, con costi iniziali indicati nel listino. Tutti i prezzi sono IVA esclusa.

Gestione e continuità

Autorizzazioni e rete

Come si revoca un accesso?

Il numero non più autorizzato deve essere rimosso dalla configurazione secondo le funzioni disponibili nel piano scelto. È buona pratica farlo subito quando cambia un utente o un numero.

Cosa succede se manca la rete mobile?

L'apertura tramite chiamata richiede la disponibilità della rete mobile e del servizio telefonico. È opportuno mantenere modalità alternative compatibili per guasti o indisponibilità temporanee.

Non trovi la risposta?

Descrivici il tuo impianto e le tue esigenze.

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